尊敬的患者及家属：

根据河南省卫健委《关于规范公立医疗机构预交金管理相关工作的通知》及开封市卫生健康系统惠民实事项目要求，为切实减轻群众就医负担，优化诊疗流程，自即日起，我院全面取消门诊预交金，并同步降低医保患者住院预交金额度。现将有关事项公告如下。

一、门诊“零预交”，就医更轻松

1.取消门诊预交金。即日起，门诊就诊无需提前充值或缴纳押金，检查、药品等费用支持诊间实时结算。患者可通过医院APP、微信/支付宝“尉氏县中心医院智慧医院”小程序、医保电子凭证、自助缴费机或人工窗口，实现“看诊后直接支付”，告别“先存钱、后看病”的传统模式。

2.历史预交金余额清退。曾办理门诊就诊卡并留存余额的患者，请于2025年8月31日前携带以下材料至门诊收费室办理退费：

本人办理：身份证原件+就诊卡+办卡预留手机号；

代他人办理：双方身份证原件+就诊卡+办卡预留手机号（需登记信息）。

3.特殊情形灵活处理。老年患者或确需预交的特殊情况（如门诊手术、急诊留观），可自愿至收费窗口办理预交，就诊结束后请及时退费。医院保留人工窗口服务，确保不同群体就医便利。

二、住院预交金“精准降费”

1.额度降至个人自付平均水平。医保患者住院预交金按同病种自付费用平均值核定，减轻预付压力。

2.优化住院流程。医院将结合疾病诊断、治疗方式等综合评估，避免“一刀切”，确保急危重症患者优先救治。

三、全流程便捷支付，守护就医体验

线上支付：医生开单后，诊室扫码或小程序直接结算，支持医保统筹+个人支付“一站式”扣款；

线下支付：人工窗口支持电子医保码/人脸识别，免输密码，同步完成医保报销；

实名制就诊：首次就诊请携带身份证/医保卡，未激活电子医保的老年人可现场协助办理。

四、退费服务温馨提示

办理时间：周一至周日 8:00-12:00/14:00-17:00（执行夏季作息时间时14:30-17:30）；

地点：门诊楼一楼收费室

咨询电话：0371-22276788，建议错峰办理退费。

门诊预交金始于上世纪80年代，曾为减少排队发挥作用。如今，随着医保覆盖扩大、移动支付普及，预交金制度已逐渐滞后。此次改革是响应国家“让数据多跑路，群众少跑腿”的号召，我院同步升级信息系统，确保“零押金”不影响诊疗质量。对于经济困难或突发急症患者，开通“先诊疗后付费”绿色通道，切实保障就医权益。

尉氏县中心医院将持续优化服务，以“便民、惠民、利民”为宗旨，全力打造有温度的医疗环境。感谢您的理解与支持，我们将不断优化服务流程，全力护佑人民的身体健康和生命安全。